AUSFOREX 2003年成立于澳大利亚墨尔本，2005年获澳大利亚证券投资委员会（ASIC）认可并受其全面监管，于2015年总部迁移至英国伦敦，为更好的服务全球市场，AUSFOREX相继获得英国金融行为监管局（FCA）监管、塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）监管、瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）监管。AUSFOREX作为全球领先的线上交易经纪商之一，竭诚为投资者、金融机构、银行及经纪商提供专业的线上交易服务。AUSFOREX提供的外汇（Forex）、贵金属（Metals）及差价合约（CFDs）交易服务，让客户可以全天候24小时通过交易平台MetaTrader 4或MetaTrader 5进入全球金融市场。   我们的成功是基于三个重要元素：严谨的规管监察、不断的技术革新及经验丰富的优秀团队。AUSFOREX在严格的监管环境下运作，为客户及合作伙伴提供了高透明度且安全可靠的专业服务。   在公司成立时，我们已经有一个清晰和远大的目标：通过我们的高效和健全的交易平台MetaTrader 4和MetaTrader 5，为客户及合作伙伴带来无懈可击的交易体验。我们承诺会不断研发专属的交易平台，投放大量资源完善我们的交易系统。另外，公司最宝贵的资产并令我们引以为傲的是优秀的国际性团队，他们具备丰富的市场经验及金融资历，让我们能够运用他们的专业知识为客户和合作伙伴提供卓越的服务。   监管政策 AUSFOREX现已拥有英国金融行为监管局（FCA）EEA授权，监管编号：803268；塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）监管，监管编号：350/17；瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）监管，监管编号：700499。   英国金融行为监管局（FCA）监管 FCA是英国金融行为监管局，受其监管的公司必需遵守FCA制定的规则和指引。FCA有权对违规或未达到监管要求的公司采取行动。 AUSFOREX作为一家受FCA全面监管的金融机构，必须遵守FCA制定的严格规则和指引，除了定期向FCA呈交财务报表和进行详尽的周年审计，还必须把客户的资金存放在经FCA认可的第一级别银行。根据FCA客户资金规定，所有从客户收取的资金均视作客户资金，按规定必须与公司的营运资金分开存放并存放在一个独立的银行账户。客户资金不得视作公司的资产，AUSFOREX不可利用客户资金支付公司开支、进行风险管理或若发生公司无力偿债情况时利用这些资金。客户资金规定是英国金融监管制度的一项重要规定，AUSFOREX承诺恪守上述规定。 若一家受FCA监管的公司未能承担其财务责任，清算人将不可使用客户资金支付予该倒闭公司的一般债权人，客户资金只可用作赔偿予在公司存入了资金的客户。这项客户保障有别于受美国监管的公司，这些公司的资金可能并不是存放在独立的银行账户，如果在美国发生公司倒闭事件，客户可能只会被视为一般债权人。   塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）监管 AUSFOREX接受塞浦路斯证券交易委员会（CySEC）监管，监管号码：350/17，CySEC成立于2003年，对证券、外汇以及一些其它金融产品实施监管，可于所有欧盟国家及其它欧盟以外的国家提供直通式处理交易服务及经纪商业务，所有接受CySEC监管的公司，必须参加投资者赔偿基金（Investor Compensation Fund）。当投资公司破产或无法履行其财务责任时，每位零售客户将获得赔偿金。上述规定表示我们所有客户的投资可以获得更佳的保障。   瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）监管 AUSFOREX接受瓦努阿图金融服务委员会（VFSC）监管，监管编号：700499。瓦努阿图金融牌照由VFSC（瓦努阿图金融服务委员会Vanuatu Financial Services Commission）发出。VFSC金融牌照支持汇款业务、支付业、外汇交易、大宗商品、证券交易、金融咨询等多种交易服务。作为全球为数不多的离岸金融发达区之一，瓦努阿图金融业正受到政府的大力扶持，VFSC金融牌照成为全球外汇行业监管新趋势。   客户资金的分离保管 所有的客户资金，全额分离保管在美国银行（Bank of America）。 客户的资金和AUSFOREX的公司资金是分离保管的。如果AUSFOREX出现破产，分离保管的资金将还给客户，而不会支付给债权人。   投诉程序 AUSFOREX致力为客户提供最佳的交易服务。若您认为我们没有履行服务承诺，欢迎您对我们的服务提出宝贵意见。我们将不断改善及提升我们的服务质量，以满足客户的各项需求。如果您有任何投诉或意见，请发送邮件至comment ausforex.com。