立陶宛银行LBE

外汇监管提示

根据立陶宛银行官网资料查询，立陶宛银行LBE监管杠杆式外汇（即期外汇），外汇公司属于金融经纪公司（financial brokerage firms）下的市场工具市场参与者（market in financial instruments）。

机构简介

机构性质

政府监管

机构历史

立陶宛银行LBE成立于1922年，总部设在立陶宛首都维尔纽斯（Vilnius）。

监管职能

监管信贷、货币交易所运营商、保险、集体投资、众筹、P2P借贷或其它金融机构。

监管目标/范围

立陶宛LBE的使命是为社会带来利益，并增强公众对立陶宛中央银行和整个国内金融体系的信心。同时寻求建立可靠的金融体系并确保可持续的经济增长。

牌照申请

1.立陶宛LBE的金融经纪公司（包含外汇公司）牌照申请要求如下：

2.申请流程：

预申请阶段-交易商提交申请（约5个工作日）-LBE评估申请（约6个月）-批准申请

3.申请时长：

约6个月；复杂情况下，时间会延长。

4.申请费用：947欧元

牌照类型

立陶宛外汇公司属于金融经纪公司，其牌照类型和业务范围如下：

监管细则

监管查询

步骤一直接进入金融经纪公司下的金融工具市场的查询页面（外汇公司属金融经纪公司这一范畴）：https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants?ff=1&market=3，在搜索框直接输入需查找的公司名称

步骤二进入公司信息页面后，查找”Activities by MiFID 2（MiFID 2的活动）”下有C9（Financial contract for differences金融差价合约）活动权限；

注：其它受监管公司查询列表：https://www.lb.lt/en/sfi-financial-market-participants

监管投诉

当对投资不满意时，您可以通过以下3个步骤进行投诉：

步骤一：直接联系外汇交易商

当您有投诉时，最好的方式是直接联系外汇平台帮忙解决。您应在获悉您的权利受到侵犯后的3个月内向交易商提出申请。

步骤二：若对外汇交易商处理结果不满意，可向立陶宛LBE进行投诉

如果您对交易商的回复不满意或您在14个工作日内（以前是1个月）未收到交易商的回复，您可以联系立陶宛LBE进行免费投诉。

注：

1.您在向交易商投诉后的1年内（以前是3个月）向立陶宛LBE投诉，否则，LBE无法处理您的投诉。

2.LBE调查投诉的时间为90天（以前是2个月），必要时可以延长30天（以前是2个月）。

有3种投诉方式可选：

（1）在线向LBE提交投诉

在线投诉地址：https://www.epaslaugos.lt/portal/login

（2）邮件向LBE提交投诉。

邮箱：pt lb.lt

（3）信件向LBE提交投诉。

信件地址：Supervision Service,Žirmūnųg.151,LT-09128 Vilnius，Lithuania

注：用邮箱和信件方式进行投诉时，投诉格式不固定，可用LBE的投诉表格，也可用自己的表格。

投诉表格下载地址：https://www.lb.lt/en/dbc-settle-a-dispute-with-a-financial-service-provider

步骤三：投诉到法庭

如果您对外汇交易商或立陶宛LBE的回复都不满意，您可以投诉到法庭。

注：

1.所有投诉必须用立陶宛语提交；

2.法院的判决具有约束力，而立陶宛银行的决定本质上是推荐性的，对消费者和金融市场参与者都没有约束力，不能上诉。

3.纠纷决定会用立陶宛文在立陶宛银行上公布：https://www.lb.lt/frd-gincai-su-vartotojais

4.提交申请时，必须注明以下信息:

1）姓名、地址。如果您是请您的代表来处理您的投诉，需告诉您代表的姓名、地址;

2）您投诉的交易商名称;

3）交易合同上与您和您的交易商相关的信息；

4）您曾向交易商投诉文件、交易商给您的回复和您与交易商的协议的复印件

5）投诉要求：比如您要求交易商支付多少金额的损失和您接受多少金额的损失；

6）您的投诉理由；

7）您所附文件的清单。

此外，您的投诉申请需要您或您的代表签字。

常见问答

1.立陶宛银行监管外汇吗？

答：立陶宛银行LBE监管现货外汇。

2.向立陶宛银行投诉收费吗？

答：不收费。立陶宛银行LBE是免费帮投资者解决纠纷的，其纠纷决定对投资者和交易商无法律效力，且该决定不能进行申述。

3.立陶宛银行是如何处理投资者和交易商之间的纠纷的呢？

答：立陶宛银行LBE在收到投诉后，会在5个工作日内评估是否调查该纠纷案件。在评估完之后，LBE将在3个工作日内告知投资者结果。

相关链接

立陶宛证券委员会：http://www.vpk.lt/

立陶宛共和国财政部:http://www.finmin.lt/

立陶宛银行协会:http://www.lba.lt/go.php/lit/IMG

立陶宛共和国经济部:http://www.ukmin.lt/en/

联系方式

电话：+370 5 268 0029,+370 5 2680 804

传真：+370 5 268 0038

邮箱：info lb.lt

地址：Gedimino pr.6,LT-01103 Vilnius或Totoriųg.4,LT-01121 Vilnius