有消息称,多位投资者接到了中行的电话。中行给出了‘原油宝’穿仓事件的补偿方案。
穿仓损失不再追究。
金额小于1000万的投资者,补偿20%的本金损失;
金额大于1000万的投资者,本金损失自己承担。
这个政策一出,投资者组成的‘维权’群立刻就产生了分歧。不少中小投资者认为,本来要倒赔银行,有倾家荡产的风险。如今不但不用赔钱,还能拿回一些损失,也就认了吧。
但大客户们心态就有些微妙了,20%的本金赔付,相对于千万级的损失来说,实在太少。更过分的是,小客户都能获得赔偿,自己却一分都拿不到?
事情走到这里,有点奇怪。
通常来说,大客户资源比小客户要宝贵的多。为什么这次中行会宁愿得罪大客户,也要讨好小客户呢?
深层原因可能是,小客户虽然金额少,但总人数多。如果小客户和大客户们一起闹起来,搞集体诉讼,中行的经济损失大不说,事件的影响可能会持续更长的时间,带来的破坏也更大。
最简单的方法是,中行全额赔付80%的本金。但这个方案经济太大,还可能引发群众,针对纳税人钱被滥用,以及银行能力的质疑。这显然也不是一个好选择。
又要搞定投资者,又尽量少赔钱
还有更‘划算’的解决方法么?我们可以试着做这样一个推演:
小客户这边现在有两个选择:第一,不用再支付负价的赔偿,还能拿回20%的本金,另一方面是,起诉银行,花费大量精力,还未必能胜诉,可能要赔更多的钱。
这两种选择,小客户们大概率也会选择第一个。
如此,集体诉讼被避免的同时,也只需要赔偿小客户20%的本金。
看似两全其美,但大客户又怎么办呢?
对大客户来说,原本去法院起诉,能否胜诉的关键在于,证明中行的原油宝存在缺陷。
原来大家对此可能还有争议,但中行现在主动赔付,等同于承认了自身有责任。
大客户们如果拿着这个证据去起诉,中行胜算岂不是更小?
难道中行思考了那么久想出的对策,就是搬起石头砸自己的脚?
当然不是,首先小客户们都已签署保密协议,承诺不再追责了。
剩下的大客户数量不多,就可以逐个沟通协商,根据每个人不同的情况定制赔偿方案。比如,支付更高比例的赔付,但继续把资产留在中行,购买产品。
由于人数不多,又真正的得了便宜,只要也签署保密协议,大客户们是不会对外透露的。之前接受20%赔付的中小投资者们,自然也不会知道。
这样一来,对社会公布的总体的赔付金额降低了,面子保住。又能让所有原油宝客户觉得,自己好像还得了便宜,心理上也过得去,继续留在中行的比例也会提高。
可以说方方面面都顾及到了。
聪明啊,太聪明了!
只可惜,如此聪明的策略,为什么不早一点用在完善产品上呢?