中信銀行私自打印客戶池子的流水事件,再一次把金融行業侵犯客戶隐私和金融消費者合法權益推上了輿論的風口,甚至整個銀行業都爲之震動!
5月6日娛樂明星池子發文,文中的大體内容是,中信銀行爲了維護大客戶笑果文化,而私自打印了池子的銀行流水,而中信銀行的解釋更讓人大跌眼鏡,“爲了配合大客戶的要求”,這樣的解釋真的是腦袋讓驢踢了吧!
中信銀行連夜發文向池子道歉,并對支行行長做出撤職的決定,對員工也做出了相應的處罰。
事件背後誰是最大背鍋俠?
這件事情之後,誰才是最大背鍋俠呢?
基層員工,整個銀行業
作爲一個銀行員工,尤其是基層員工,是制度的執行者和維護者,打印客戶流水必須是本人而且攜帶有限身份證件,哪怕是親爹親媽代理打印都不可能!
相信中信銀行這個櫃員在接到領導讓其打印池子流水的時候,内心是拒絕的,但迫于領導壓力,不得不辦理了這樣的違規業務。
其實這樣的事情并不少見,銀行員工明明知道這樣的業務和操作是違反規定的,肯定不會辦理,苦于領導有命令,不辦也不行,但如果出了問題,誰辦理的業務,誰是第一責任人,也是第一個被處理的人!
真的心疼基層員工!
相信這次事件之後,中信銀行乃至整個銀行業都會掀起一陣合規學習的熱潮,各個銀行都會對自己的員工進行大力度的合規培訓,員工又得累起來!
但其實最該培訓的應該是各位金融行業的領導們吧,不要總是爲了發展而放棄了合規,放棄了底線,甚至放棄道德底線!
相信不管是人民銀行,銀保監局還是各金融消費者權益保護部門,都已經被中信銀行的這波操作氣瘋了。
一場監管和處罰風暴很快就會席卷整個金融業!
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