新冠疫情正加速美国民众拥抱电子商务的脚步。外界认为,即使疫情有朝一日结束,不过该趋势预料仍将长久持续下去。
■Consumers try new ways to get health care, buy vehicles, eat and work out as the pandemic shakes up habits.
莫勒丝(Brooke Mallers)最近在网路上购买一辆二手车,她还透过线上采购日常用品与医生进行远距医疗。她表示,即使有一天新冠疫情宣告结束,网购习惯仍会持续下去。
这名住在科罗拉多州Boulder的58岁退休投资人说:「我不确定是否未来还会再度透过汽车经销商买车。」她指出,由於在网路购物的经验如此新鲜与方便,很难再回到过去到实体店进行采购的模式。
根据顾问公司麦肯锡最近发布的一份调查显示,受到疫情影响,约有四分之三民众尝试进行线上购物,当中有超过半数声称,尽管有一天疫情结束,他们依旧会持续这样的购物行为。