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rrh123（ID：wwwrrh123com）3月8日消息，据36氪报道，AI 客服科技公司“赛舵智能”宣布完成数千万元Pre-A轮融资，由华山资本领投，小苗朗程基金跟投。本轮融资将用于加大产品研发投入，加速新市场落地及海外本地化团队的组建。
据了解，赛舵智能成立于2019年，是一家面向全球企业服务市场，以多语言人工智能为核心的 SaaS 公司，目前推出了本地化催收、质检、营销以及客服等方面的 AI 客服产品，产生规模化营收。
创立甫始，赛舵智能选择从印尼的金融行业外呼服务入局，后随着跨境电商等产业成熟，产品也逐渐拓展至其他场景。2020年中，其 AI 客服产品打破了行业及国家的边界，目前在电商、金融科技、物流和在线旅游等应用场景都有相对应的服务，在印尼、菲律宾、越南、泰国、新加坡、马来西亚、印度及墨西哥等国家落地，并以每月开发一个新市场的速度面向全球扩张。
华山资本（Huashan Capital）作为本轮领投方，其管理合伙人陈宇表示：“人工智能客服赛道是我们重点关注的领域，赛舵智能作为 ASR、NLP 领域的出海头部企业，成立不到两年已完成2轮融资，已获得东南亚金融、电商、物流等众多行业超百家客户认可。赛舵团队是一支具有国际化视野且落地能力极强的团队，疫情期间业务增长十分迅猛，很荣幸本次能够参与赛舵智能的Pre-A轮融资，相信赛舵智能未来能在全面促进人工智能和东南亚乃至全球金融、电商等行业客服场景的深度结合，赋能全球客服“数字化”转型升级。”
