在2020-2021年开展线下活动可不容易。
活动组织者总是猜不中下一次发布出行禁令的地方是哪里,政府宣布进入封锁状态会使会议中心被迫关闭,参会者更是无法出行。在公司越来越频繁地试图与目标受众取得联系之际,线上活动逐渐开始受到追捧。
但线上线下,哪种形式才最适合金融科技领域呢?这里我们将全面剖析线上与线下展会。2020年,金融科技领域举办了几场备受瞩目的线上活动,吸引了来自世界各地的投资者、交易商、经济学家、金融科技领导者和决策者。这种趋势一直持续到了2021年。
2021年4月,BrokersShow线上展会台湾站举办(BrokersShow Virtual Expo),结合3D展位、全景、语音通话、实时聊天以及顶级交易员可6种语言一键式翻译的现场直播等多种形式,为参会者提供了沉浸式体验。该活动提供了线上交流机会,使参会者在家就能及时获得业内顶级交易者分享的见解和知识。开始不到3小时,该展会就吸引了12000多名投资者,为期2天的活动在结束时已有50000人参加。
很显然每个行业参与者都想继续营业。但鉴于此类线上活动相对于传统线下活动展现出了诸多附加价值,例如:参与者可获得深入见解、可衡量的投资回报率、沉浸式3D体验,而主办方则可节约成本,预计线上活动这一趋势将在疫情结束后继续。
然而,线上展会的实际情况远不是我们在未来派电影中看到的情景。
线上展会对于有效互动有着比较高的要求。
要求一:8秒
习惯于在社交媒体浏览简短内容的观众的注意力只能维持8秒,因此品牌商必须在8秒内吸引他们。线上活动报名者缺席的平均概率为35%,
与线下面对面活动几乎相当。鉴于世界仍遭受疫情的影响,线上活动在未来一段时间将成为常态。
要求二:世界各地的出行禁令仍在继续
世界大部分地区都实施了不同程度的国内和国际出行禁令。
这使得国际出行计划和场地确定都变得异常困难。很明显,不确定性封锁在我们的生活将愈发常见,每次封锁时间比我们预期的都要长。此起彼伏的封锁消息让营销人员、组织者和演讲者紧张不已。
因此,线上展会无疑为企业和业内专家提供了一个完美的平台,使他们可以接触到不同地域的人。参会者和演讲者能够与一大批受众建立联系,这在面对面的线下活动中是不可能的。
品牌方可以与来自世界各地的经纪商、市场影响者、交易者和金融科技公司合作,了解和探讨新机会,同时无需再在出行、住宿或安全问题上花费大量金钱。线下展会在未来几年可能都得限制参会者人数,但线上展会就完全没有这方面的担忧。事实上,许多活动现在都计划采用线上与线下结合的形式。这意味着如果线下活动被取消,参会者仍然可以在线登录并浏览日程安排。
例如,由CB Insights组织的金融科技未来会议(the Future of Fintech conference)为参会者提供了银行、贷款、支付和财富管理领域的最新资讯。2021年的活动拟在纽约的玻璃屋(The Glasshouse)举行,所有活动届时也将进行现场直播。此外,考虑到全球因疫情仍面临各种不确定性,CB Insights还准备在9月之前办理退票且不收取罚金。
成本效益和投资回报率
线上虚拟展会还能使企业避免大笔开支,例如预订酒店住宿、安排茶点、租用场地和安排出行。航空公司正急着填平疫情造成的损失和债务,预计2021年夏季之前的机票价格都将每月以4%-5%的幅度上涨。
现在,这些间接成本都可以通过举办线下展会来消除。主题演讲者也可以以较低的成本加入。此外,线上网络研讨会和演讲视频全年都可访问,以帮助那些因错过线下活动可能影响投资回报率的人。品牌方还可以在未来利用这些视频记录在各种平台上提高品牌知名度和思想领导力,并迎合更多的受众。
更高的参与率
线上展会为参会者与行业领导者提供了一个平台,使双方能立刻开展互动。例如,带有3D展览场地和展位的线上展会可以帮助参会者直接接触行业领导者,并且经纪商和金实时聊天、网络研讨会、实时问答环节和社交媒体共享等工具有助于加强与消费者的沟通与合作。
品牌方不仅可借此独特的机会与观众互动并收集参会者的反馈,还可以收集参会者的联系方式,以便日后通过电子邮件、实时通讯和社交媒体软件与他们保持联系。
对客户需求的洞察可以帮助品牌方通过以下方式创造一个能够在未来实现更多客户转换的环境:
·提供相关金融产品和平台
·创建适当的知识库/学习资源
·重播网络研讨会和其他活动会议以加强学习
·围绕热点话题规划未来的活动
·将电子商务元素整合到平台中,以便在未来向参会者提供相关产品
·寻找向精英交易和投资社区展示品牌的新方式。
线下和线上线下混合活动将并存
如今的会议和活动都展现了不同的面貌。这种变化突然又剧烈。然而,随着技术的发展,数字化合作进入新水平,品牌方将抓住这个机会使其影响力呈指数扩大。无论是线下活动,还是线上线下相结合的活动,都将在金融行业的营销组合中越来越常见。
线上活动内容将以线下展会想结合,而其基础在于:
·跨职能的营销和规划团队
·事件、成本和参会者数据的中央存储库
·强化现场安全
·无论是线上线下相结合,还是完全线上,活动组织者都在努力使用最新的工具和创新来激励世界各地的参与者。