不滿社群媒體荼害心理健康 英化妝品牌Lush關帳一年

因泡泡浴球（bath bombs）而大受歡迎的英國化妝品品牌Lush意外在社群媒體丢下一顆震撼彈，宣布從26日起将關閉它在多個社群平台的帳号，直到這些平台「采取行動爲用戶提供更安全的環境。」

Lush的這項舉動，恐将對它透過社群媒體所創造的逾1,300萬美元營收造成危害。它表示将關閉IG、臉書、WhatsApp、TikTok與Snapchat等擴及全球48國的所有帳号一年時間。Lush光是在北美的IG，就有4百萬的美國追蹤用戶　。

不過Lush也補充，爲了能與全球各地消費者建立更好的消費管道，它目前仍會持續保留在推特與YouTube等的帳号。

Lush數位執行長兼産品研發主管傑克‧柯斯坦丁（Jack Constantine）接受媒體采訪問時表示，社群媒體有必要開始傾聽它們如何影響民衆心理健康的事實。

他解釋，這些社群媒體利用演算法，展現給用戶的内容，很可能加劇他們不健康的想法，進而對他們的心理健康造成傷害。然而這些媒體造成的嚴重副作用，卻很少受到外界的關注。

他說Lush将會下線一年，雖然離開這些受歡迎的平台，恐将對營收帶來潛在的損害。

然而這已不是Lush首次從社群媒體世界退出。它曾在2019年3月宣布關閉在英國的社群媒體，當時它聲稱「厭倦與演算法不斷進行抗争」，直到去年疫情封鎖期間，由於實體店面被迫遭到關閉，它又悄然啓動平台帳号，爲顧客提供服務。不過在帳号關閉期間，Lush鼓勵顧客直接與商店的媒體帳号進行聯系。

Lush并非是第一個重新審視社群媒體策略的品牌。今年1月Bottega Veneta也意外宣布将從社群媒體退出，并聲稱4月起将在每季推出數位雜志。緊接它在6月又把IG内容完全清空。