被封一個月，深圳賣家爲何能不斷貨？

從開年至今，深圳、泉州、上海、廣州等跨境電商賣家集中的幾個地方都出現了疫情。面對突發疫情，賣家能夠提前做哪些準備，才能最大限度的減少損失？雨果菌與幾位經曆過深圳疫情的賣家交流發現，在疫情常态化的今天，以往忽略的一些舉動往往帶來意想不到的作用，每個人、每個家庭甚至每家企業都需要一套适用于突發情況之下的緊急應對策略。

01、工廠停擺？多貨源渠道分散風險

由于線上平台的貨源，經常出現信息不對稱的問題，因此成熟賣家的貨源一般來自自有工廠或合作工廠、貿易商采購。然而一旦疫情導緻工廠生産暫停，貿易商停工，賣家的貨源将被切斷。“以我被封了兩次、每次一個月的經驗來看，貨源要多備幾個渠道，最好是不同城市的貨源。“一位深圳賣家告訴雨果菌，這樣即使所在城市被封，也至于措手不及，發貨補貨渠道能得到補充。

深圳從春節開始陸陸續續出現疫情，3月底達到高峰直至按下暫停鍵，跨境賣家的供應鏈、物流等環節均受到影響。據雨果菌當時針對深圳賣家的調研顯示，85%賣家表示采購業務無法正常進行。

上述賣家被封（指疫情管控）之後，由于東莞也有合作的貨源渠道，立即協調發貨補貨，才不至于完全斷貨，減少了疫情期間的損失。

當然，開辟多城市貨源的方式并不一定适合小賣家，或者說大部分賣家無法實現，據另一位深圳賣家表示，他身邊隻有一位朋友做到了多城市貨源。在抵禦風險策略上，他選擇另一種方式——提前備貨。

提前多久？他的建議是倉庫提前備好兩個月左右的貨，”地方在采取封控措施前，會有大概24小時的緩沖期，可以先把貨發走。“

實際上，跨境大賣也在未雨綢缪，以減少疫情的影響。樂歌股份在2016年就投建了越南工廠，核心部件在中國制造，成品在越南出口。從物流供應鏈的保障層面來說，雖然國内疫情多點散發，但背靠北侖港，在國内港口運輸閉環管理的方式下，樂歌基本沒有影響，越南的艙位也有保障。刀具賣家歐科億受上海疫情影響，已經通過更改出境港口解決出口發貨問題。

02、貨代停收?摒棄對貨代的”偏見“

深圳”慢生活“期間，深圳數以萬計的貨代公司業務受到影響，相繼發出停業務公告。不少貨代在這期間将業務轉移到了廣州、東莞等周邊城市，以減少公司的損失。

對于貨代公司來說，疫情成爲業務發展的最大掣肘，因此，多城市布局成爲了貨代公司在疫情之下謀求發展的出路之一，賣家同樣如此。

據一位深圳賣家表示，貨代的渠道需要重新審視和複盤，比如A市封控，貨代走不了貨的情況下，我們應該選擇多幾個周邊城市的貨代渠道，保證貨物能在封控前正常發出。

在疫情前，賣家對于突然聯系自己的貨代通常不大待見，甚至持有偏見。但是疫情期間，有些賣家着急尋求通過周邊城市的貨代處理貨物。部分賣家和貨代之間發生了些許變化，一改此前的态度，甚至通過社交媒體平台尋找貨代合作，希望增加一些其他城市的貨代資源。

03、居家無爲？軟件配備和量化工作

面對時不時的居家辦公要求，備足筆記本電腦已經成爲許多深圳賣家的共識，畢竟，來回搬運電腦的痛苦，深圳賣家們深有感觸。

有賣家表示，根據之前的封城經曆，公司已經租賃了一批筆記本電腦，确保人手一台，同時配備常用的運營軟件，讓運營在家也能正常維護店鋪。除了備好相關的軟硬件設備，定期檢查也相當重要，公司會進行定期排查，避免設備在關鍵時候掉鏈子。

同時，有被封控在辦公室經曆的賣家表示，現在辦公室會儲備相關的物資，如泡面、面包、火腿腸、八寶粥等食物以及被褥等生活用品，防止辦公樓再次被封。

關于員工居家辦公的效率問題，幾位賣家均表示，目前主要方式是讓員工提交工作日報，日報要求盡可能量化工作内容，籠統的彙報，可能會掩蓋低效。

另據了解，有些公司不僅是需要提交日報，還會要求員工在居家辦公期間打開攝像頭，通過雲監督的方式，防止員工居家辦公期間劃水摸魚，保證辦公效率。不過這樣的方式，容易引起員工的反感，需謹慎考慮。

對于員工來說，疫情期間最關注的是薪資問題，一位深圳賣家告訴雨果菌，最主要是保證工資的正常發放，不能讓員工覺得受疫情影響，公司不能正常發放工資，這是居家辦公保證效率的最大前提。

面對未知，何以自處？