就像开车就代驾,喝酒有代喝,外汇交易行业中国也存在着外汇代理,但是与前两者不同的是,外汇代理并不是代替投资者进行操作。之前的文章中我们介绍了关于外汇代理的一些基础知识,今天这篇文章我们介绍一下关于外汇代理的现状,以及怎样才能做好外汇代理服务。
“代理商市场的现状”
现在的平台商绝大部分高度重视代理商渠道。由代理商来发展客户,维护客户关系,从而为平台商节省大量的精力。
因为平台商太多,竞争非常激烈,而优质的代理却十分稀有。同时,外汇市场客户的生存周期,短期普遍为3到6个月,优秀一点的投资者生存周期普遍不超过18个月。这使得代理商名下的客户,随着时间的流逝,换了一波又一波,就是我们常说的,客户就像韭菜一样,割完一波只能靠另外一波。
外汇客户的生存周期短暂,导致市场存在一个问题,就是普遍性的急功近利。代理商没有心思也缺少耐心,去帮助客户提高交易能力,提高客户的生存周期。
良性的外汇市场,一定是平台商、代理商和投资者三方利益共赢,各方都赚自己合理空间内合理方式赚的钱。对于各级代理商而言,打价格战是没有前途的。服务,才能成就差异化。
对于一个专业的外汇代理而言,做好服务需要多方面的知识储备,也需要把服务打造成一个体系。中国的外汇投资者其实很需要服务,我们说的服务指的是真正有诚意、用心经营的第三方服务。
所以,你要成为一个专业而且受人尊敬的外汇IB代理,需要了解整个外汇服务市场的结构,才能找到你擅长的点去服务好你的客户。
“怎样做好外汇代理的服务”
小编认为大家需要对很多细节予以掌握,包括但不限于:
1、对各大平台商的点差、交易模式、交易赠金、禁止行为、返佣周期、监管、出入金了如指掌。
2、能针对客户的资金规模,和客户的交易模式,给出最适合客户使用的平台商。
3、能和各大平台商的高级机构客户总监建立直接的联系和及时沟通渠道,在最快时间内帮助客户解决交易中存在的问题。
4、具有对客户进行投资者教育的能力,有效帮助客户提高交易盈利能力,帮助客户提高风控能力。