FIS的WorldPay计划为商家提供额外的反欺诈服务,以帮助他们应对越来越多的信用卡纠纷。 该公司表示打算通过与Chargebacks911合作来实现这一目标,Chargebacks911是一家将欺诈与合法索赔区分开来的技术提供商。 总部位于佛罗里达州杰克逊维尔的FIS和Chargebacks911在近期的新闻稿中表示,将为商家提供更广泛的技术工具,“以帮助减少退款、降低成本和打击欺诈行为”。 ...
支付处理的客户“可以使用我们完整的预扣款解决方案套件”。
FIS首席产品官Vicky Bindra在新闻稿中表示:“消费者偏好和商家做法的变化使零售商、发卡机构和网络摆脱了手动争议管理流程。开放平台和灵活的架构现在至关重要,允许自动化产品减少在管理和解决争议量方面投入的时间和精力。”
Chargebacks911和其他提供拒付预防服务的公司(如银行卡服务)认为,商家发现此类欺诈行为有所增加,从而增加了他们对工具的需求。
Chargebacks911表示:“支付卡纠纷的目的是作为保护消费者免受犯罪欺诈和商家滥用的‘最后手段’。不过,电子商务极大地改变了我们的购物方式,而退款流程却未能跟上步伐。欺诈或不知情的消费者将退单变成了实施欺诈的工具,而不是防止欺诈。”
来源:Payments Dive