专注于为全球法人实体提供交易报告的监管报告服务提供商Point Nine业务发展经理 Christina Barbash独家专访

Point Nine是一家位于塞浦路斯的金融科技公司。最近，Point Nine Data Trust独立成为了一家专注合规报告的企业，为全球各地的合法实体提供交易汇报服务。近日，我们有机会对Point Nine业务发展经理Christina Barbash进行了专访，以下是本次采访的全部内容。
人人汇数据导航：现如今，技术进步在以前所未有的速度加速终端用户需求的增长。经纪商应采用哪些技术才能跟上如今终端用户的需求呢？
Christina：我们都知道，终端用户获取信息的方式已经被技术所改变。不断增长的互联网及智能手机普及率让所有人都可以轻松获取信息。因此，经纪商不再需要内部研究团队，所以说交易的基础设施状况产生了很大的改变。当然，技术仍然在当下的经纪商中有着重要作用，特别是AI算法可以提升流动性管理和执行。不过，我认为更重要的问题是与经纪商使用和遵循哪些流程，以及他们如何利用技术实现自身目的，满足终端客户需求。
人人汇数据导航：随着新技术不断发展和进步，在您看来，“人的因素”对于经纪商而言是否仍然重要？
Christina：如今，那些创新力强大的经纪商都在使用最新技术，由各种AI算法提供支持。但是，我觉得对于经纪商而言，一定要只记住我们是在和人打交道。经纪商和政策制定者一起，每天都在努力保护消费者的信息。不幸的是，在保护信息的同时，人们常常只看技术的使用和应用方式，而忽视了使用这些平台的原因和价值所在。
所以说，如果经纪商至关注技术本身，而不将以人为本作为创新战略的核心，他们的产品和服务又怎么可能真正做到以人为本呢？
人人汇数据导航：对于如今的经纪商，怎样保持和技术的“亲密关系”，才能在跟上客户需求的同时，符合安全、隐私和合规要求呢？
Christina：这样的场景是不是很不可思议：终端用户和消费者们想都不想，就直接通过移动设备将自己最私密、个人的信息分享了出去。其实我们还是要谈回人这一元素，成功的经纪商一定要谨记自己是在和人打交道。
尽管技术常常反映了我们当下所信仰的东西，但是否要以道德的、善解人意的方式操作取决于经纪商自己的选择，他们承担着这种责任，将终端用户和消费者的安全、隐私放在其他一切的前面。只有这样做的经纪商和机构才能成功，并将一直保持成功。
人人汇数据导航：Point Nine DT和许多不同类型的客户与终端用户合作。请问你们如何在数字方面取得客户的信任？
Christina：Point Nine DT与买方卖方的很多金融公司、服务商以及跨国企业都有合作。对于我们来说，一切都是解决方案。比如，提供可靠且透明的报告。自2015年10月以来，我们已经处理了超过70亿美元的交易，这些交易是根据每个报告制度（例如EMIR）的合规要求提交的。因此，仅靠我们出色的业绩就以足够，从而让客户从数字方面信任我们，并成为回头客。而且这都是我们自己的专有技术。
人人汇数据导航：谈到技术在变化迅速、不断演变的金融科技世界中所扮演的角色，在您看来，经纪商在未来获取成功的最关键因素是什么？
Christina：我认为有两个关键元素都是最关键的，即可定制性和敏捷性。任何类型的技术，都要具备可定制性。终端用户被迫适应经纪商的技术和解决方案的时代早已一去不复返，现在反了过来，即技术必须适应需求。最终用户和客户可以驱动这些需求。我认为金融科技行业整体上代表了这一点。
例如，在Point Nine，我们的团队会迅速回应客户出现的问题，在我们的技术加持下，可以同时为客户提供无缝的、端对端的体验。总而言之，技术很重要，它使我们能够交付之前谈到的“以人为本”的服务，回应并满足客户需求。我认为经纪商做到这些并不难。
人人汇数据导航：据说对于不断且迅速发展的金融科技行业，英国已成为其全球性的领导者。该国行业规模70亿英镑，拥有大约六万从业人员。Point Nine位于塞浦路斯。那么您认为塞浦路斯在这方面扮演着怎样的角色？
Christina：历史告诉我们，塞浦路斯和英国有着牢固的联系。塞浦路斯也因成为许多货币对行业公司的“家”。 这主要是由于这里较低的公司税率，并能为欧盟各地的服务商和企业提供金融科技业务。所以，塞浦路斯吸引了越来越多的金融科技企业。不过，其中许多企业面临着问题，特别是在监管方面，这正是Point Nine的专长所在。
人人汇数据导航：您认为，经纪商如果想要获得更美好的前景，此刻最需要做的投资是什么？
Christina：与我们Point Nine采取的方法类似，我认为这取决于解决方案的质量以及投资是否明智。当然，投资大事很重要，例如开发应用程序，平台等在运营上的支持团队。但是，终端用户的体验以及提供给的解决方案的质量也很重要，当然还有提供解决方案以及体验的技术。
例如，经纪商选择的技术不应该不匹配其他公司的产品，这涉及到终端用户的操作。也能巩固竞争优势，为更好的未来铺平道路。
另外，我们每次说到未来，说得就好像哪天早上醒来就到了所谓的未来，就像你日历上的某天安排一样。但是，我们今天需要做的其实是扪心自问，能够为未来做出怎样的投资。
例如，作为领导者，我一直在问自己，我该怎么做是才是最适合Point Nine团队和整个公司的。这取决于投资人力资本。只要人类文明还存在，对“以人为本”的需求和渴望就永远不会消失。