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金融委员会(FinaComPLC)在2019财年共收到了1012起投诉，创下历史新高，但它向经济商成员客户发放的赔偿金较上年同期略有下降。
根据其最新的年度报告，这家自律监管机构在一些关键业务方面取得了进展。具体来说，2019年的投诉数量同比增长7%，涉及金额达到740万美元的新高。
与此同时，已解决的“有利于客户”的投诉数量也从去年的153件增加到179件，增幅为17%。该委员会还在其评估的451起案件中做出了有利于其经纪商成员的裁决，高于2018年的373起。
金融委员会在其年度执行报告中表示，总体而言，委员会对“交易相关”纠纷的赔偿金额增加了四倍，而对“金融相关”案件的赔偿金额则增加了一倍。
此份报告的重点内容还包括：2019年，金融委员会发放给经纪商会员客户的总赔偿金从2018年的784,380美元降至602,924美元，比2017年的1,564,700美元减少了一半以上。此外，解决投诉的平均用时从2018年的7.9天提高了近14%，达到金融委员会。
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