最近收到最多的出入金反馈,就是疫情期间,支付通道会有延迟,所以很多平台都有公告提醒投资者要注意出入金的时间,不要因为着急出入金而影响交易。
这本身是一件很正常的事情,经纪商及时做好公告,投资者在了解的情况下,也不会因为出入金问题,而造成与平台的纠纷,双方都能在满意的情况下合作。
但是,却有用户向密探反馈:澳洲Vantage万致外汇平台,恶意拖延入金到账时间。
本人账号从2019年8月份入金,到2020年3月6号,陆陆续续入金八九次,一共入金6500美金,有两次入金到账时间拖延,都是预付款比率低的时候,其中一次入金3多小时才到账,那一次是账号预付款低于400%以下了。
然后3月6号周五入金,又是恶意拖延到3月9号才到账,平台找各种理由拖延时间。平时其他次入金都是秒到账,其他入金账号资金充足,账户预付款比率比较高。
3月6号入完金之后,过了不到一分钟不到账,就立马上传转账电子回执单,过了一会还是不到账,我就联系客户经理,客户经理又过了半个小时才回复我信息,然后就问我账号有没有爆仓风险,我说预付款比率低了,客户经理让我给他发转账电子回执单和交易账号,我都发给客户经理了。
然后又过了几个小时才回复我,说需要周一处理。导致我周一早上开盘,账号爆仓亏损6300美金。
为什么问我账号有没有爆仓风险?这是什么意思?平时过年过节入金都是不限制,账号资金充足的时候,入金都是秒到账,不需要上传转账电子回执单,也不需要联系客户经理。
是不是存在预付款比例低,平台会恶意拖延入金速度的问题?
从最近收到的出入金投诉来看,目前是有两家经营时间久且持牌的平台投资者有这样的反馈,一家是ICMarkets,另一家就是万致。平时出入金的情况都是2小时内到账,不管是节假日还是过年期间,出入金服务都很好。但是当投资者的账户持有大量头寸(预付款比例低)的时候,出入金就会明显出现问题,有的时候不能入账,有的时候后一笔入账比前一笔快,断断续续的不能完全保障入金速度。
如果说这个是有疫情这种特殊情况,那么过年期间+疫情还更严重,也不会出现这样的问题,那这个原因看起来就是矛盾的。
难道真的如用户分析的那样:经纪商会根据投资者的预付款比例高低进行入金风控?
这是值得深思的问题,虽然平台不需要明文表示,但是投资者需要明白这条“潜规则”,不要在预付款不足的时候,才急急忙忙的入金,结果造成不能满足这个条件,出现投资亏损。
但也有可能,即使入金到账了,也因为扛单,出现了更加无法想象的结局。
究其原因,在于投资者做交易的时候,要做好资金管理和仓位控制,除了紧急入金这一个方法外,还可以通过减仓的方式降低风险,虽然“割肉”的过程很难受,但是结果是保留了未来继续投资的机会。遇到问题多留一手准备,A计划不行,用B计划,留住青山在,不怕没柴烧,希望投资者都能记住。
万致这件案子,目前还在协助投资者与平台沟通中,具体情况大家可以关注投诉订单,案件进展会及时更新。