截止上周(11.9-11.15)7天投訴數量共計21條,與上周減少4條;涉及平台18家平台,與上周持平。
年底迎來了更大媒體以及平台商的活動,大家在準備年終的盛宴的同時,也别忽略現有客戶的維護。從投訴數據來看,上周合規平台的投訴占比70%,“滑點”、“手續費亂收”、“代理刷單”等情況成爲重點問題,大家在做年終收尾工作的時候,希望是帶着把明年做好的心态進行,這樣明年才能更好;而不能帶着年底趕緊賺錢完事的心态,把服務放在一邊。
年底将至,大家在總結和選擇上,需要避免“滑點”、“手續費亂收”、“代理刷單”等問題,對于近期出現這種情況的平台,需要謹慎選擇。
以下是具體投訴情況,更多詳細信息,可以在海投排行-投訴中心内查看:
一位海外用戶投訴,在HYCM有以下帳戶:620001551、620001552、620001553、220003197、620001554、620001555、620001556、220003211、620001563、620001564。2020年10月28日,我在上述HYCM公司中開設了“Pinterest”公司股票的幾筆交易。2020年10月29日,我以約43,000美元的利潤平倉。然後我提出了兩次提款申請,金額分别爲9,200歐元和1,265,000盧布。2020年10月30日,我的提款請求被取消,我的利潤被取消。
然後,HYCM發了一封信,指控我違反了一些規則,并說它們違反了與我的合同關系。同樣在這封信中,據報道我的利潤将被取消,隻有我以前存入該公司帳戶的金額将退還給我。反過來,我想聲明我沒有違反任何規則,并且HYCM公司非法取消了我的利潤。我有屏幕截圖和視頻,證明我是誠實的。該視頻特别記錄了獲利和平倉的時刻。反過來,HYCM也沒有向我提供我違反規則的任何證據。基于以上原因,我請求您協助解決這一争端,并要求您向我支付從HYCM收取的全部利潤。
據用戶投訴反饋,在Pepperstone開了一個帳戶,今天早上已确認。我爲我的帳戶注資,然後下載MT4并登錄。在網絡上,我有餘額與我所投入的金額,但是登錄MT4後,我的餘額爲0。我聯系了Pepperstone,他們說他們将該問題發送給了财務部門。幾個小時後,他們又爲我開設了另一個帳戶,在那之後,我在網上個人區域中所擁有的錢也消失了,我的餘額變爲0。
你有沒有過類似的問題?!
2020/07/23入金1500美金,2020/10/9試着出金100美元試試,但截至今日戶頭還是沒有收到任何錢。希望Evast Prime能重視商譽,盡快出金給客戶。
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