央视315点名两家企业：人脸识别盗取信息！

关键点：上海的科勒卫浴和悠络客电子科技股份有限公司被点名
              门店内安装人脸识别摄像头，未经消费者同意，抓取其个人信息
              人脸信息属于个人独有的生物识别信息
              不戴口罩的人脸识别率肯定有95%

央视315晚会，很多重磅消息推出，瘦肉精羊、智联招聘泄露招聘者信息等。现在这个信息网时代，信息安全非常值得关注。

昨晚，央视315晚会中点名上海两家企业名为“科勒卫浴”和“悠络电子科技有限公司”，原因是两者企业在门店安装人脸识别摄像头，企业可以从摄像头中获取顾客的详细个人信息，包括姓名、年龄、家庭住址等信息，不仅如此，在整个人像采集中，顾客是完全不知情的。

以下了解两个企业的相关信息：

科勒（中国）投资有限公司，成立于1998年10月，法定代表人为HERBERT V. KOHLER JR，注册资本为3000万美元。公司经营范围包括食品经营；协助或代理其所投资企业从国内外采购该企业自用的机器设备；在中国境内收购不涉及出口配额、出口许可证管理的商品出口；智能家庭消费设备等。该公司由科勒亚洲有限公司100%持股。

天眼查经营风险显示，该公司此前有多条行政处罚记录，处罚事由涉及使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品无警示标志或者中文警示说明，被责令改正。

上海悠络客电子科技股份有限公司，成立于2009年9月7日，注册资本7946万元，该公司是一家人工智能云平台，为企业提供可视化管理、智能分析等服务的电子科技股份有限公司，经营范围涉及电子与智能化工程，公共安全防范设备、酒店用品、弱电产品、电子产品的批发、网上零售、进出口、佣金代理（拍卖除外）及其相关配套服务，公共安全防范设备的安装、维修服务等。

这样的操作是不是触及了法律？

人脸信息属于个人独有的生物识别信息，目前已经成为很多用户的支付密码、账号密码，由于用户无法更改自己的人脸信息，一旦泄露，将严重威胁用户的财产安全、隐私安全。那么涉及个人财产信息的行为在法律上是怎么解释的呢？

根据国家市场监管总局发布的《个人信息安全规范》，明确规定，人脸信息属于生物识别信息，也属于个人敏感信息，收集个人信息时应获得个人信息主体的授权同意。

2021年1月1日正式实施的《民法典》第一千零三十五条明确规定，处理个人信息，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并应征得该自然人或者其监护人同意。

但是在这两家企业中顾客并不知道自己在进店时就被采集了人脸信息，更不用谈及本人是否同意，那么基于以上两点法律法规可知，这两家企业的行为已经属于违法行为。

更可怕的是，根据摄像头供应商回应，光科勒卫浴在全国的门店就有一千多家，基本上都投入使用这种摄像头，并且摄像头的识别率对于未带口罩的人达95%，对于带口罩的人也在80%到85%之间。

科技发展很重要，可是，合法使用信息科技也很重要，科勒和悠络纷纷表示会配合市场监管部门的调查。