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Blackwell Global在金融领域的卓越服务不断得到业内的任何和奖励，通过分享对交易的奉献、智慧和热情，大澡最值得信赖的金融服务提供商。本篇内容为Blackwell Global的贵金属交易的一些常见问题，感谢阅读！
我如何确保我的订单和实时执行？
在 Blackwell Global Precious Metals，所有通过 MT4 进行的交易均使用直通式处理 (STP) 业务模型和即时订单填写执行。这意味着客户的订单会直接发送给流动性提供者，无需人工干预。此外，Blackwell Global还与纳斯达克上市公司 EQUINIX 保持合作关系，该公司将提供市场数据的全球公司和银行联系起来。EQUINIX 使用光纤而不是传统的互联网连接，允许交易中急需的快速执行速度和更低的延迟。
MetalDesk 是世界上第一个基于交易所的实物贵金属交易平台，可实现实物金条的即时订单执行和交易结算。客户的订单将立即反映在 MetalDesk 平台上。
我可以使用我的模拟账户多产时间？
客户可以随意使用模拟账户。在进行实时交易之前在模拟账户上练习是交易过程的一个重要方面，客户可以在其中学习分析市场和交易而不会损失真钱。请注意，所有非活动模拟账户的有效期为 30 天。
贵金属交易的市场时间是几点？
现货贵金属市场平日23小时开放，周末休市。当市场关闭时，客户将无法进行任何交易、止损或限制。
服务器时间（GMT+1）：从星期日 00:00 开始营业 | 周五 23:00 关闭
（每日休息时间为 23:00 至 00:00）
*Blackwell Global的服务器时间设置为 GMT +1，受欧洲夏令时影响。
有关现货金属的更多详细信息，请Blackwell Global官网了解更多。
对于分配的贵金属（黄金/白银/铂金），交易时间为每周 5 天，每天 23 小时。
市场于香港时间早上 6 点至早上 7 点休市。当东部时间（美国）的夏令时开始时，这将向前移动一个小时。
当市场缺口时会发生什么？
在市场高度波动的时期，市场可能不像往常那样流动。因此，客户的订单将以Blackwell Global的流动性提供商所报的最佳可用市场价格成交。
对于 MetalDesk，交易不依赖于流动性，而是依赖于实物金属，因此，市场缺口不适用。
滑点是如何发生的？
滑点是交易的预期价格与客户交易的实际价格之间的差额。滑点发生在市场流动性不足时，也发生在重大新闻或公告期间，这与市场跳空发生时类似。客户的订单将以Blackwell Global的流动性提供商提供的最佳可用市场价格成交。
MetalDesk 用于交易分配的金属，因此，滑点不适用。
我应该在新闻公告期间交易吗？
当重大消息公布时，由于银行变得更加谨慎并且没有提供足够的流动性，市场往往会扩大各种工具的利差。Blackwell Global建议交易者不要在新闻发布期间进行交易，因为市场上可能存在缺口，这会扰乱客户预期的交易策略。
对于 MetalDesk 而言，交易分配金属的优势在于它是全额交易，正确的价格更为重要。
如果我的交易出现问题，如价格正义等，我该联系谁？
Blackwell Global为客户的困难提供技术和交易支持以及个人帮助。
1. 客户可以在营业时间内亲自到店寻求帮助。
2. 周一早上 7 点至周六凌晨 4 点（香港时间夏令时）可拨打电话 +852 38966003
3.如有任何技术问题，用户可以发送电子邮件至cs@blackwellglobal.com.hk，Blackwell Global将在下一个工作日回复客户。
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