金融行业的女性领导力：对话Exness全球人力资源总监Elena Krutova——多样化的工作环境意味着尊重彼此的差异

人人汇数据导航在和Elena接触的过程中，最为印象深刻的就是她的专业程度与执行力。我们原本以为，作为知名全球经纪商Exness的全球人力总监，Elena会因为安排得满满当当的工作日程而无法及时进行我们的这次采访，但令人诧异的是，Elena仍然在百忙之中抽出时间，和我们一起完成了这次高质量的采访。
在采访中，Elena和我们分享了她对于一系列女性话题的深刻看法。
人人汇数据导航：Elena，您好！感谢接受人人汇数据导航的邀约！近况如何？
Elena：首先，我想感谢人人汇数据导航这样一次机会让我们探讨一些重要的话题。我近况很不错，Exness发展迅速，我的团队也在努力工作来满足发展需要。2022年对Exness来说是“人才之年”，所以我的团队包括我自己将会更忙，确保我们的人才能处于行业的顶端。
人人汇数据导航：哪位女性是多年来一直激励着您的榜样？
Elena：商界有很多出色的女性，她们中的许多人都非常激励我。如今，女性拥有了更多的机会去支持帮助其他女性。
对我个人而言，最重要的女性就是每天在我身边的人：我的经理、同事，和队友。我清楚她们很难做到在工作、家庭责任以及个人生活之间找到平衡，而且也在尽自己最大努力维持自己的女性身份。
我非常感谢我的第一位经理，她告诉了我真正的HR应是怎样的。我很幸运首席运营官是我的经理，她教会我不要放弃，永远争取做到最好。我不相信公众人物可以像周围的人一样对我们产生同样的影响。最后，真正的诚实和正直不是在什么全球大会上做的公开演讲，而应体现在日常工作中的每一个正确的选择。
人人汇数据导航：在您如今职位的背后有着怎样的故事呢？
Elena：大约20年前，当时我选择学习人力资源。然后我越来越觉得人力这一主题变得愈发有趣。我真心相信成功的企业是围绕人才而建立的，只有这样HR和领导力的角色才能不断增长。
在加入Exness之前，我曾在莫斯科的一些跨国公司担任过多个职位：职责包括招聘、一般人力资源以及与商业高管合作。有一天，我突然想去海外谋职，去不同的文化和更好的环境中工作。众所周知，只有先拥有梦想，梦想才会实现。。于是，我的生活便和Exness发生了交集， 我很高兴自己选择加入了这里。
四年后，我已在Exness担任了不同的职务：首先，我负责管理一个人才招聘团队，然后我领导了塞浦路斯的人力资源团队；从去年开始，我的团队一直负责Exness中所有与人力相关的话题。的确，这是一个极具挑战性的职位，肩负巨大的责任，但我从不让其他人失望，每天都在努力做到最好。
人人汇数据导航：据报道，疫情第一年导致全球5400万女性失业。在失去工作的女性中，近90%的人从此再没有重返职场，而男性的这一比例为70%。作为Exness经验丰富的女性领导以及全球人力资源主管，您对那些在工作场所追求卓越的女性以及那些失业的女性，尤其是金融行业的人，有什么建议？
Elena：的确，疫情对商业环境产生了巨大的影响，不得不承认许多人丢掉了工作。对于工薪阶层（无论性别）而言，这并不容易——他们在多个方面都承受着越来越大的压力，许多家庭都遭受了新冠病毒的折磨，而在家上学则是另一个重要挑战。
疫情改变了一切，但对于那些失去工作的人来说，这并不一定就是世界末日。新的机会出现了：在线购物、送货服务和其他数字业务在疫情期间增长非常快，急需优秀人才。专业技能在哪里都吃香，而高技能人才又总是短缺的。
对于大家，我的建议很简单：永不放弃，生活充满机遇，我们只需要对生活敞开心扉。我们的家庭、健康、自己的幸福——这些才是最重要的，记住这一点，就总能让生活变得更好。
人人汇数据导航：您曾在领英发过关于工作生活平衡的观点，令人印象深刻。对于女性，尤其是家里有小孩的女性来说，要达到理想的平衡状态尤其困难。您对此有何建议？
Elena：是的，人们以为在家和孩子一起工作会帮助你建立正确的平衡，其实大错特错。事实上，每个女人都在同时做着两份工作：自己的本职工作和照顾孩子，而且可能在电话会议期间还需要做午餐晚餐。
我有一个孩子，一个聪明可爱的女儿，但当她在身边时，我就无法全神贯注。我丈夫帮了我很多，一起分担照顾孩子的责任（和快乐）。所以我的主要和唯一的建议是：每个人都应该获得足够的支持来处理好他们所肩负的职责。没有“女性有义务照顾家庭”这种事，每个家庭成员都有责任，只有这样我们才能建立一个健康的平衡。
包括Exness在内的许多雇主现在更加注意：我们提供灵活的时间表、幼儿园课程，在极少数情况下，甚至可以带孩子上班（当然，前提是不会打扰到其他人）。所以我呼吁每位雇主都尽量让工作环境变得更灵活多样。
人人汇数据导航：您管理着一个全球化的团队，是否注意到不同国家/地区的女性在工作场所存在着一些差异呢？
Elena：的确，工作场所存在着文化差异：在我的人力资源团队中，有来自十多个国家的人，具有不同的背景文化。一方面，由于我们看待世界的方式大相径庭，所以管理一支多元化团队并不容易。但亚洲同事沉默时，只意味着他们需要时间来表达自己的看法；但俄罗斯同事说“不”时，并没有无礼的意思，只是表示不赞同。对多样性的认可有助于我们理解其他人行事的方式，并在彼此合作时更有效率。
在女性环境中，文化的影响则更大：女孩们从小被教导要表现得体，不要表达自己的感受，当她们不同意时不要争论。在某些文化中，这些传统仍然很明显，当她们后来进入商界，想要变得自信但同时又不想打破作为女性的这些不成文规定，因此遭受了许多困难。找到平衡是很难的，但我相信，变得更“温柔”，而不是总是大声喊出自己的想法，总会取得更多的成就。
最后，多元化的环境意味着我们尊重彼此的差异：性别、文化、职业或年龄。如果我们有共同的目标，哪种文化并不重要。唯一重要的是我们共同希望让这个世界变得更美好。
人人汇数据导航：您是否认为女性进入金融业等男性主导的领域极具挑战性吗？
Elena：Exness在很多方面都是一家独特的公司，我们的首席运营官是一位非常聪明的女性，领导团队中也有不少女性领导。诚然，金融行业的许多传统公司都在努力寻找性别平衡。因此，制定了让女性担任董事会成员的官方KPI，或者是专门设置让女性担任的职位。
在我看来很肤浅，公司不应遵循所谓的KPI，又让女性没有发言权，公司就应专注于各自的行业。正如你可以信任一个女医生，一个女老师，那么企业环境又有何不同呢？
在Exness，我们只关心你的专业知识和行为道德。如果你够资格，是否是女性并不重要：我们将尽最大努力选出最好的人选。只有以身作则，注重专业素养，才能营造健康的营商环境，为他人树立榜样。
人人汇数据导航：您平时不工作的时候会怎么安排？
Elena：我经常学习，参加了许多在线课程，还参加了管理大师变革的课程，而且定期阅读关于领导力的文献。此外，我还会写文章和案例研究来探索更多感兴趣的主题。
当然，我也会花时间和家人在一起。 我们出去旅行，或者看电影。如果没有旁人只有家人的时候，我们就管这种时间为“优质时间”。
最后，我也会给自己留点时间。我喜欢做编织，可以花几个小时为女儿做床被子或衣服。