据彭博报道,上周四的金融市场混乱,使摩根大通(JPMorganChase&Co)的两个交易平台都出现了中断。
摩根大通表示,由于财富管理客户大规模抛售股票,导致平台中断无法进行交易;之后,股票交易平台也出现了系统中断。摩根大通的两次系统宕机,都在上周五恢复平稳运行。其发言人上周五时说:“昨天的大部分交易都执行了,我们正和客户一起解决被延迟交易问题。”据悉,摩根大通将与受影响的客户联系,并视情况赔偿客户。
根据其发给客户的一则通知,系统中断可能是由于受新冠病毒和石油贸易战消息影响,投资者交易量激增;另一个可能原因是摩根大通的系统数据库基础架构不稳定,导致提供给客户的订单状态以及订单执行更新时间延迟。
不仅摩根大通,其他平台在这次市场动荡期间也遇到了类似问题,Robinhood、富达、TDAmeritrade和CharlesSchwab都出现了宕机。