针对联合调查，Samtrade FX发布有关客户出入金、海外投资者等常见问答

人人汇数据导航报道，新加坡金融管理局（MAS）与新加坡警察部队商业事务局（CAD）于2021年12月28日对在线交易平台Samtrade FX展开联合调查，并于1月3日发布官方公告。
Samtrade FX由Samtrade FX Limited运营，网站为https://www.samtradefx.com。Samtrade FX Limited在圣文森特和格林纳丁斯注册，在新加坡拥有两家子公司：Samtrade FX LLP和Samtrade FX (SG) Pte Ltd。Samtrade FX Limited及其相关实体均为无牌公司，MAS已自2021年7月起将其列入黑名单。
Samtrade FX已表示会立即采取措施，暂停运营主要经营实体和其他关联实体的本地业务和海外业务，包括但不限于开户、账户变更、结算、支付、建仓和平仓。
“这个常见问答是为了回答我们最近公司声明中出现的问题，与新加坡商业事务局和新加坡金管局2022年1月3日的媒体发布有关”。
Q1: 客户/投资者的保证金情况现在如何？
A1: 公司管理层和管理人员无法访问客户/投资者的保证金相关账户。新加坡商业事务局也已发出禁令，禁止公司管理层访问这些账户。
这些公司及其管理人员正在寻求法律意见，以考虑与获取客户存款有关的方案，满足客户/投资者根据合同义务的撤金要求。
因此，我们目前已经暂停了主要运营实体和其他关联实体的所有本地和海外业务运营。我们将持续审查这个问题。
Q2：各公司的交易流程（出入金等）和业务情况如何？若有，是由当局实施的吗?
A2: 由于当局对管理层下达了禁止令，公司管理层被迫暂停了公司的业务操作，包括但不限于开户、账户变更、结算、支付。
Q3: 客户/投资者是否有办法撤金或将保证金返还给他们？
A3: 参考A1回答。
Q4：是否有客户/投资者获取他们的保证金的具体时间表？
A4：我们提到当局2022年1月3日的媒体公告，其中指出调查于2021年12月28日开始。鉴于调查正在进行，我们无法提供任何具体的时间表。
Q5：由于新加坡金管局是新加坡的主管部门，海外投资者会受到什么影响（如果有）？
A5：新加坡金管局监管新加坡的金融机构和实体和/或在新加坡有业务的金融机构和实体。目前，正如当局在2022年1月3日的媒体公报中所述，联合调查是关于Samtrade FX Limited及其相关新加坡实体Samtrade FX LLP和Samtrade FX (SG) Pte Ltd经营的在线交易平台Samtrade FX。海外投资者受到了影响，是因为在调查结果出来之前，当局对这些公司的管理层发出了禁止这些实体运营的命令。
Q6：是否有一个让客户/投资者可以参考，以获得更多信息的门户？
A6：我们将继续在公司网站[https://www.samtradefx.com/news]上尽最大努力发布有关此事的最新信息。